預約單上少了一個字母，或姓氏拼寫不同，都可能讓到院核對身分時多一道手續。收到確認單後就檢查資訊，比出發前才發現問題更容易處理。
以本次出行使用的護照為準
提供預約資料時，請使用護照上的法定姓名與拼寫。暱稱可以用於日常聯絡，但不宜取代正式預約資料中的姓名。醫院若需要護照影本，請先確認院方指定的非公開提交管道。
姓名以外也要核對
逐項檢查姓名、出生日期、預約日期與時間、醫院或診所名稱，以及預約的諮詢或療程。將確認單與醫院聯絡方式存放在容易找到的位置，方便旅途中查看。
請原發出單位更正
向醫院或協調團隊說明不一致之處，並請原發出單位提供新的確認單。不要自行修改醫院文件，因為書面資訊也需要與院方預約系統一致。預約後若改名或換發護照，也應在出發前通知團隊。
Santongsuai能協助什麼？
團隊可以協助核對預約資料，並與醫院聯絡更正事宜。醫療預約單、機票與入境要求是不同事項；涉及各類旅行文件的問題，應分別向負責單位確認。