중국 진료 문의를 다룰 때도 상담, 체류와 귀국 후 확인을 연결해야 합니다. 이 글은 실제 제공자의 조건을 확인하기 위한 자료이며 한국 병원의 서비스 범위와 혼동하지 않도록 사용합니다.
상담 전 자료
사진, 수술력, 질환, 알레르기, 약과 영양제 정보를 정리합니다. 목표, 예산과 휴가 기간도 전달하며 복약 변경은 의료진의 지침에 따릅니다.
출국 전 일정
병원 지점과 중국어 주소, 예약 시각, 송영 연락처, 통역 시간과 숙소 연장 조건을 확인합니다. 입국 요건은 고객 국적과 실제 출국일에 맞춰 공식 기관에서 확인하도록 안내합니다.
현지 체류 중
고객이 이해할 수 있는 지침, 투약 정보, 재진 일정과 긴급 연락처를 준비합니다. 관광 계획이 의료진의 회복 지침보다 우선하지 않도록 조정합니다.
귀국 전 인계
진료 요약, 해당 재료·기기 정보, 약 목록과 다음 진료 계획을 확보하고 귀국 후 자료 전달 방식을 정합니다. 심각한 응급 상황은 코디네이터 답변을 기다리는 대신 현지 응급의료를 이용하도록 안내 체계를 갖춥니다.